Servicios de Apoyo

entrega y soporte de soluciones de TI de clase mundial para empresas, agencias gubernamentales, instituciones educativas y centros de salud. Nuestro portafolio de servicios abarca todo el ciclo de vida de la tecnología de la información, desde el diseño inicial hasta la implementación y la administración continua.

Todos los Servicios

Ecuative pone a disposición nuestros servicios de sistemas los cuales le permitirán garantizar un rendimiento adecuado y acorde a los cambios constantes de las nuevas tecnologías. Nuestros servicios informáticos son:


Servicio en la Nube

Con este servicio se disminuye el tiempo, al mantenimiento de su infraestructura tecnológica.

Desarrollo y Diseño Web

Creamos y diseñamos tu web corporativa de empresa, tienda online o App móvil.

Aplicaciones Móviles

Nos especializamos en aplicativos de comercio electrónico, compra y venta de productos y servicios en línea.

Base de Datos

Somos especialistas en las infraestructuras de comunicaciones de datos, y ofrecemos todos los servicios necesarios para su instalación.

Integraciones Audio y Video

Tu sala de conferencia contará con la mejor tecnología, gracias a su control de audio y video desde su Smartphone o Tablet.

Mantenimiento de Hardware y Software

Para ello Ecuative, cuenta con un equipo técnico especializado en el mantenimiento informático para empresas.


Servicios de consultoría e implementación

Ecuative te ofrece Servicios de Asesoría e Implementación para tu empresa a través de especialistas que brindan soluciones alineadas a los requerimientos de su negocio. Nuestro equipo de ingenieros, técnicos y gerentes de proyectos certificados son expertos en su campo con certificaciones que abarcan las mejores tecnologías de hoy en día

Este proceso se realiza en cuatro etapas diferenciadas que permiten ofrecer una solución efectiva, completa e integral:

IMPLEMENTACIÓN Y MONITORIZACIÓN

HOMOLOGACIÓN DE RESULTADOS

ANÁLISIS

DIAGNOSTICO

Servicios Disponibles:

Gestión de la movilidad empresarial

La gestión de la movilidad empresarial es un enfoque para asegurar y habilitar el uso de teléfonos inteligentes, ordenadores portátiles y tabletas dentro de todo el personal de una empresa, en Ecuative te ayudamos en todas las fases del ciclo de vida de la gestión de los dispositivos móviles, desde la evaluación y construcción de su estrategia hasta la implementación y el soporte de una solución que incluye el desarrollo de aplicaciones.

Servicios de aplicaciones

En Ecuative ofrecemos a nuestros clientes los servicios de consulta, implementación y soporte de aplicaciones estratégicas para impulsar la eficiencia desde el centro de datos hasta el punto final del usuario, utilizando una combinación de aplicaciones de software y hardware. Nuestro equipo está capacitado para trabajar con tecnología de Microsoft, VMware, Citrix, Symantec y JD Edwards.

Servicios de señalización digital

Nuestros consultores de señalización digital se encuentran capacitados para ofrecer soluciones personalizadas que lo ayudarán a elegir el hardware (pantallas como monitores LCD, plasma, panel LED o proyectores), la estrategia de contenido y la ubicación de visualización adecuados para que su próximo proyecto de emisión de contenidos digitales que mejoran la presentación de la información de su empresa.

Servicios del centro de datos

Ecuative se encarga de diseñar, implantar y operar todos los dominios tecnológicos relacionados con la infraestructura de red, seguridad, computación y almacenamiento, proporcionando soluciones que respalde las necesidades de su centro de datos.

Servicios en la nube

El equipo de servicios en la nube de Ecuative tiene la experiencia para diseñar, implementar y gestionar soluciones de los principales fabricantes y proveedores de la industria, incluidos HP, VMware, Cisco, Dell (Compellant & EqualLogic), EMC y NetApp.

Servicios de red

En Ecuative contamos con la experiencia para diseñar, implementar y dar soporte a redes de su empresa a través de un equipo de ingenieros certificados. Ofrecemos soluciones completas que integran sin problemas las tecnologías, incluidas las redes sin fronteras, la movilidad segura, el centro de datos, la colaboración y el video.


SERVICIOS DE OUTSOURCING

Ecuative ofrece servicios tercerizados y administrados a todo tipo de empresas, ayudando a mejorar su competitividad, productividad y reduciendo sus costes. Gracias a la confianza de nuestros clientes por más de 15 años, Ecuative le proporciona el más alto nivel de experiencia y supervisión profesional de sus operaciones de TI. Con servicios basados en las prácticas estándar de la industria ITIL y una plataforma de administración unificada de las mejores herramientas de su clase, nuestros especialistas técnicos administrarán, supervisarán y darán soporte a todo su entorno de TI, proporcionando un único punto de contacto para sus necesidades tecnológicas.

Servicios Disponibles:

Servicios de TI administrados

Ofrecemos niveles graduados de servicio diseñados para satisfacer sus necesidades únicas, diseñados para mantener sus sistemas en estado óptimo. Nuestros Centros de Operaciones de Servicios Administrados cuentan con recursos altamente certificados que aprovechan los conjuntos de herramientas comprobados y los procesos de ITIL.

Dotación de personal

Nuestros servicios de personal pueden ayudar a formar la fuerza de trabajo técnica calificada que necesita una empresa moderna. Podemos proporcionar candidatos calificados para sus proyectos locales o nacionales, así como también reclutar para puestos a corto plazo y colocaciones a largo plazo.

Break / Fix

Proporcionamos soporte nacional Break / Fix, para proporcionar servicios de tecnología de la información a las empresas, el servicio incluye reparaciones, actualizaciones o instalación de sistemas, así como también equipos que van desde computadoras de escritorio, impresoras, computadoras portátiles, servidores, almacenamiento y redes tradicionales hasta tecnologías emergentes como tabletas y dispositivos móviles en general.

Call Center

No importa cuán bien diseñada y robusta sea su infraestructura, los problemas son inevitables. Nuestras soluciones de servicio al cliente 24/7 basadas en EE. UU. Están diseñadas para satisfacer las demandas de su organización.


SERVICIOS DE COMPRAS Y LOGÍSTICA

Ecuative, elimina las complicaciones de la adquisición y la logística de TI con sistemas avanzados de adquisición electrónica, almacenamiento e integración, proporcionando a los clientes las herramientas y los recursos para reducir costos y realizar un seguimiento de los activos en todo el ciclo de vida de la tecnología. Trabajamos conjuntamente con fabricantes líderes y proveedores de tecnología lo cual permite el procesamiento rápido de las cotizaciones con precios competitivos, incluyendo servicios de envío e integración proporcionados a través de nuestras distintas sedes. Ecuative le ayudará a optimizar sus inversiones en tecnología a través de la estandarización, las eficiencias y los procesos de ciclo de vida de principio a fin.

Servicios Disponibles:

Aprovisionamiento

Mejore su proceso de adquisición a través de nuestras herramientas de adquisición, escríbenos a través de nuestra página web y tendrás acceso a hardware y software de fabricantes y editores líderes. Obtendrás resultados tangibles que van desde ahorros en costos hasta acuerdos de nivel de servicio mejorados.

Logística

Nuestras instalaciones cuentan con personal completo con profesionales de logística que pueden proporcionarle sus productos cuando y donde los necesite con precios competitivos y la garantía de entrega que brinda nuestra experiencia de muchos años

Instalaciones de distribución

Tenemos tres sedes en el continente americano que optimizan tiempos de envío e implementación mejorados para proyectos que requieren un alcance nacional. Se usa para el almacenamiento de productos restringidos, la implementación de productos que pueden extenderse durante varios meses, redespliegues y actualizaciones de equipos.

Servicios de actualización de productos

Ecuative puede preconfigurar cualquier tipo de hardware antes de la implementación en sus Centros de integración. Podemos dar servicio a sus computadoras de escritorio, computadoras portátiles, servidores, hardware de red, enrutadores, conmutadores, dispositivos móviles, equipos de punto de venta, sistemas Apple y dispositivos iOS, así como también proporcionar kits personalizados con envoltura retráctil.

Servicios de restauración

Administre los procesos de fin de vida de su hardware de tecnología y sus activos de TI mientras cumple con los estrictos estándares de cumplimiento internos, gubernamentales, ambientales o de terceros. Ecuative trabajará con usted para planificar las prácticas y políticas de redespliegue, reventa, destrucción de datos, reciclaje y eliminación.

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